Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Santiago Dynamics SpA es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio. Para consultas sobre privacidad, escribe a contacto@santiagodynamics.cl. Para consultas comerciales, puedes contactar a contacto@santiagodynamics.cl.

Esta política se enmarca en la Ley 19.628 de Chile. Las modificaciones introducidas por la Ley 21.719 entran en vigencia el 1 de diciembre de 2026; sus derechos y obligaciones se aplicarán conforme a esa vigencia.

Puedes consultar la Ley 19.628 y la Ley 21.719 en la Biblioteca del Congreso Nacional.

Datos que recogemos

El formulario solicita nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, comuna, información sobre el tamaño o flujo del recinto y un mensaje opcional. En el formulario general, el flujo se expresa como personas que circulan al día. También registramos tu autorización de contacto.

Para conocer el origen de las solicitudes, recogemos parámetros de campaña UTM, el identificador de clic gclid, la página de referencia (referrer) y la página de entrada. Las herramientas de medición pueden recoger información de navegación e interacción, según su configuración y tus preferencias de cookies.

Finalidad y consentimiento

Usamos tus datos para responder tu solicitud, contactarte por correo, teléfono o WhatsApp, evaluar el recinto y preparar una cotización. Los datos de campaña permiten medir el origen y rendimiento de las solicitudes comerciales.

La base para atender y contactar por tu solicitud es el consentimiento que otorgas en el formulario. Puedes retirarlo escribiendo al correo de privacidad. La autorización de contacto del formulario no reemplaza tus preferencias sobre cookies y medición.

Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su eliminación. Si existe una obligación legal de conservar ciertos antecedentes, mantendremos únicamente los necesarios durante el plazo exigido y limitaremos su uso a ese fin.

Encargados y proveedores

Utilizamos Supabase para almacenar las solicitudes. Para medir el uso del sitio y las campañas, podemos utilizar Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager y Microsoft Clarity cuando estén configurados. También podemos recurrir a un proveedor de correo transaccional para gestionar comunicaciones relacionadas con tu solicitud.

Estos proveedores pueden tratar datos por cuenta de Santiago Dynamics para prestar sus servicios, con infraestructura que puede estar fuera de Chile. El acceso y tratamiento deben limitarse a las finalidades descritas y a las condiciones aplicables a cada servicio.

Cookies y cómo rechazarlas

El sitio utiliza cookies y almacenamiento del navegador para recordar preferencias y datos de campaña. Cuando la medición está configurada y aún no has elegido una preferencia, el banner ofrece “Aceptar” y “Solo esenciales”. Selecciona “Solo esenciales” para rechazar las cookies de medición.

También puedes bloquear o eliminar cookies y datos del sitio desde la configuración de tu navegador. Si quieres volver a elegir en el banner, elimina los datos guardados para este sitio y recarga la página. Borrar esos datos reinicia la preferencia; no equivale por sí solo a rechazar la medición. Puedes mantener el bloqueo desde el navegador.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación o eliminación y oposición respecto de tus datos personales. La portabilidad se aplicará en los supuestos y desde la vigencia previstos por la Ley 21.719.

Escribe a contacto@santiagodynamics.cl indicando el derecho que quieres ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud. Podremos pedir antecedentes proporcionales para verificar tu identidad y proteger tus datos. Responderemos conforme a los plazos legales aplicables.

Cambios a esta política

Publicaremos las actualizaciones en esta página e indicaremos la fecha de la última modificación. Si un cambio requiere una nueva autorización, la solicitaremos por el medio correspondiente.